🐾 Qu’est-ce que Rintintin Pro ?

Rintintin Pro est un logiciel de gestion conçu spécialement pour les professionnels du monde canin et animalier.

Il centralise dans un seul espace les principales tâches nécessaires au fonctionnement d’une activité : planning, réservations, clients, animaux, paiements, facturation, documents, communication et suivi d’activité.

L’objectif est simple : vous faire gagner du temps sur l’administratif afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur votre métier et sur vos clients.

Rintintin Pro et Rintintin Booking : quelle différence ?

Rintintin fonctionne avec deux espaces complémentaires.

Rintintin Pro

Il s’agit de votre espace de travail professionnel. Vous l’utilisez pour :

• configurer vos services ;

• gérer votre planning ;

• traiter les réservations ;

• consulter vos clients et leurs animaux ;

• suivre vos paiements ;

• créer vos factures et documents ;

• analyser votre activité.

Rintintin Booking

Il s’agit de votre page publique, accessible par vos clients.

Ils peuvent y découvrir votre profil, consulter vos prestations, choisir un créneau, s’inscrire à un événement ou acheter un forfait.

Les deux espaces sont synchronisés : les services, disponibilités et informations configurés dans Rintintin Pro sont automatiquement repris sur Rintintin Booking.

🎯 Pourquoi utiliser Rintintin Pro ?

Sans outil centralisé, la gestion d’une activité repose souvent sur plusieurs supports différents :

• un agenda papier ou Google Calendar ;

• un tableau Excel pour les revenus ;

• des SMS ou WhatsApp pour les confirmations ;

• des notes conservées dans plusieurs dossiers ;

• un autre logiciel pour les factures ;

• des documents envoyés manuellement par email.

Cette dispersion peut entraîner des oublis, des doubles saisies et une perte de temps importante.

Rintintin rassemble ces informations dans un environnement unique et les relie entre elles.

Une réservation peut ainsi être automatiquement associée au client, à son animal, au mode de paiement, à la facturation et au suivi de séance.

📅 Gérer votre planning et vos réservations

Rintintin Pro vous permet d’organiser plusieurs types de prestations.

Rendez-vous client

Ce fonctionnement est adapté aux bilans, séances individuelles, consultations, promenades ou rendez-vous à domicile.

Vous ouvrez vos disponibilités et le client choisit un horaire parmi les créneaux réellement disponibles.

Le calcul tient compte de la durée du service, des temps de battement, de vos autres rendez-vous et des événements Google qui bloquent votre planning.

Événements récurrents

Ils permettent de programmer des cours collectifs, balades éducatives ou activités organisées régulièrement.

Vous fixez les dates, les horaires et le nombre de places. Les clients s’inscrivent ensuite aux sessions qui les intéressent.

Événements uniques

Ils conviennent aux ateliers, stages, conférences ou journées exceptionnelles organisés à une date précise.

Depuis votre planning, vous pouvez également créer vous-même une réservation, reprogrammer une séance, inscrire un participant ou forcer la validation d’un rendez-vous déjà confirmé directement avec le client.

👥 Centraliser vos clients et leurs animaux

Chaque client possède une fiche complète regroupant notamment :

• ses coordonnées ;

• les animaux associés ;

• ses réservations ;

• ses devis et factures ;

• ses forfaits et abonnements ;

• son solde de crédits ;

• ses documents ;

• ses statistiques.

Chaque animal dispose également de son propre dossier avec ses informations générales, ses particularités, sa santé, son comportement et sa fiche de suivi.

Cette organisation permet de retrouver rapidement le parcours complet du client avant une nouvelle séance.

📝 Suivre vos accompagnements

Rintintin propose plusieurs outils complémentaires pour organiser votre suivi professionnel.

Bloc-notes privé

Vous pouvez conserver des observations internes qui ne seront jamais visibles par le client.

Fiche de suivi

Pour chaque séance, vous pouvez noter ce qui a été travaillé et les points à reprendre lors du prochain rendez-vous.

Documents et modèles

Vous pouvez créer des synthèses, comptes rendus ou fiches d’exercices, puis les associer à un client, un animal ou une réservation.

Des modèles réutilisables permettent de remplir rapidement une trame de bilan ou de compte rendu directement depuis l’historique d’une séance.

Vous pouvez également :

• importer des fichiers depuis votre ordinateur ;

• partager un document avec le client ;

• l’envoyer par email ;

• l’exporter au format PDF.

💬 Communiquer avec vos clients

Rintintin intègre plusieurs moyens de communication afin de limiter les relances manuelles.

Vous pouvez notamment utiliser :

• une messagerie instantanée intégrée ;

• des emails automatiques ;

• des rappels avant les rendez-vous ;

• des SMS automatiques ;

• des notifications dans l’application.

Les emails peuvent être activés ou désactivés selon leur type : confirmation, annulation, modification ou rappel.

La messagerie est adaptée aux échanges rapides, tandis que les Documents permettent de transmettre des informations plus structurées.

💳 Encaisser vos prestations

En connectant Stripe à Rintintin, vous pouvez proposer le paiement en ligne pour :

• les réservations ;

• les forfaits ;

• les packs de crédits ;

• les événements.

Les paiements sont sécurisés par Stripe et les fonds sont transférés directement vers votre compte bancaire.

Rintintin ne conserve pas l’argent encaissé et ne prélève pas de commission supplémentaire sur les transactions. Les frais appliqués sont ceux de Stripe.

Vous pouvez également continuer à accepter les règlements hors ligne, comme les espèces, les chèques ou les virements.

🧾 Gérer vos factures et vos devis

L’espace Facturation centralise les documents provenant de vos réservations et de vos ventes.

Vous pouvez notamment :

• générer une facture à partir d’un brouillon ;

• suivre les factures restant à encaisser ;

• marquer un paiement hors ligne comme reçu ;

• créer une facture manuelle ;

• envoyer un document au client ;

• exporter vos données comptables.

Les paiements en ligne sont enregistrés automatiquement. Pour les paiements hors ligne, vous gardez la main sur la création de la facture et la confirmation de l’encaissement.

Rintintin permet également de créer des devis, de suivre leur statut et de les transformer en facture lorsque cela est nécessaire.

🎫 Créer des forfaits et des packs de crédits

Les forfaits

Un forfait contient un nombre défini de prestations.

Vous pouvez, par exemple, proposer :

• cinq séances individuelles ;

• un bilan et trois séances de suivi ;

• un programme chiot comprenant plusieurs services.

Lorsqu’un service inclus est réservé, la séance correspondante est décomptée du forfait.

Les forfaits peuvent être vendus en ligne ou attribués directement par le professionnel avec un paiement par espèces, chèque, virement ou plusieurs échéances.

Les crédits

Les crédits fonctionnent comme une cagnotte prépayée.

Vous définissez le prix de chaque service en crédits et créez librement vos packs.

Le client peut ensuite utiliser son solde sur différents services, selon ses besoins. Vous pouvez également offrir, retirer ou corriger manuellement des crédits.

📊 Piloter votre activité

La page Statistiques vous aide à comprendre le fonctionnement réel de votre entreprise.

Vous pouvez notamment suivre :

• les revenus réellement encaissés ;

• les montants restant à encaisser ;

• le passif lié aux forfaits ;

• les crédits encore disponibles chez vos clients ;

• vos services les plus performants ;

• l’arrivée de nouveaux clients.

Le détail des sources de revenus vous permet de distinguer les réservations, forfaits, crédits, devis, factures manuelles et événements.

Ces informations vous aident à anticiper votre trésorerie et votre charge de travail future.

🔄 Synchroniser vos autres outils

Google Calendar

Vous pouvez connecter votre compte Google et sélectionner plusieurs agendas à surveiller.

Vos réservations Rintintin peuvent apparaître dans Google Calendar et vos événements Google peuvent bloquer automatiquement vos disponibilités.

Cette synchronisation limite les conflits entre votre planning professionnel, vos rendez-vous personnels et vos autres activités.

Calendrier ICS

Un lien ICS peut également être utilisé pour afficher vos réservations dans d’autres calendriers compatibles, comme Apple Calendar ou Outlook.

👥 Travailler avec une équipe

Les fonctionnalités d’équipe permettent d’organiser une activité comportant plusieurs collaborateurs.

Selon votre configuration, vous pouvez notamment :

• visualiser les plannings ;

• attribuer des rendez-vous ;

• organiser les disponibilités ;

• répartir les prestations ;

• centraliser les informations clients.

Cette organisation est utile pour les structures regroupant plusieurs éducateurs, pet-sitters, intervenants ou salariés.

🏠 Gérer une activité d’hébergement ou de pension

Les professionnels proposant de l’hébergement peuvent accéder à des fonctionnalités spécifiques.

Elles permettent notamment de centraliser :

• les séjours ;

• les informations d’admission ;

• les besoins de l’animal ;

• les consignes alimentaires ;

• les contacts secondaires ;

• les documents nécessaires à la prise en charge.

L’activation de certaines fonctionnalités de pension peut dépendre de la configuration de votre compte.

💻 Où utiliser Rintintin Pro ?

Rintintin Pro est accessible sur :

• ordinateur Windows ou Mac ;

• tablette ;

• téléphone Android ;

• iPhone.

La version web fonctionne directement depuis un navigateur moderne, sans installation obligatoire :

https://www.rintintin-pro.com

Des applications mobiles sont également disponibles sur Android et iOS.

Certaines nouveautés peuvent apparaître d’abord sur la version web, le temps que les mises à jour mobiles soient publiées sur les stores.

🐕 À quels professionnels s’adresse Rintintin ?

Rintintin Pro est conçu pour les professionnels du monde canin et animalier, notamment :

• éducateurs canins ;

• comportementalistes ;

• pet-sitters ;

• promeneurs de chiens ;

• pensions et garderies ;

• toiletteurs ;

• professionnels du bien-être animal ;

• structures employant plusieurs intervenants.

Chaque professionnel peut adapter ses services, ses lieux, ses documents et ses modes de paiement à son propre fonctionnement.

💎 Version gratuite et abonnement Premium

Rintintin propose une version gratuite permettant de commencer à structurer son activité, créer ses services et gérer ses réservations.

L’abonnement Premium donne accès aux fonctionnalités avancées disponibles dans l’offre, comme certains outils de paiement, de statistiques, d’automatisation ou de gestion approfondie.

Un essai gratuit de 7 jours est proposé lors du passage à Premium.

Vous pouvez gérer votre abonnement depuis Paramètres → Mon abonnement.

❓ Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer Rintintin Pro ?

Non. Rintintin Pro est réservé au professionnel.

Les clients utilisent Rintintin Booking depuis leur navigateur pour réserver et gérer leurs rendez-vous.

Dois-je obligatoirement utiliser les paiements en ligne ?

Non. Vous pouvez continuer à accepter les espèces, les chèques ou les virements.

Stripe est nécessaire uniquement pour les paiements en ligne et les fonctionnalités qui en dépendent.

Puis-je utiliser Rintintin uniquement pour mon planning ?

Oui. Vous pouvez commencer avec le planning et les réservations, puis activer progressivement les autres fonctionnalités.

Est-il possible d’importer mes clients existants ?

Vous pouvez créer vos clients manuellement et centraliser progressivement leurs informations dans Rintintin.

Les nouveaux clients qui réservent sur Booking sont ajoutés automatiquement à votre fichier.

Puis-je modifier mes services et mes paramètres plus tard ?

Oui. Rintintin est conçu pour évoluer avec votre activité. Vous pouvez ajuster vos services, vos tarifs, vos moyens de paiement, vos agendas et vos automatisations à tout moment.

💡 Bien démarrer avec Rintintin Pro

Pour une première configuration efficace, commencez par :

1. compléter votre profil professionnel ;

2. créer vos principaux services ;

3. ajouter vos disponibilités ;

4. connecter Google Calendar ;

5. configurer Stripe si vous souhaitez encaisser en ligne ;

6. personnaliser vos emails et rappels ;

7. tester une réservation depuis votre propre page Booking.

Cette vérification vous permettra de découvrir l’expérience vécue par vos clients et de corriger les derniers réglages avant de partager votre lien publiquement.