Cartes cadeaux

Offre Premium. Les cartes cadeaux vivent dans l’espace Forfaits / Crédits (mur Premium).

Une carte cadeau permet d’offrir un forfait ou un pack de crédits déjà créé. L’acheteur n’est pas forcément le futur client : le bénéficiaire active la carte avec un lien ou un code, uniquement chez vous.

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Où trouver la fonctionnalité

Menu Cartes cadeaux (également depuis l’espace offres Forfaits / Crédits).

Bouton Créer une carte.

Prérequis : au moins un forfait ou un pack de crédits existant.

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Deux façons d’offrir

1. Vous créez la carte (geste commercial, salon, compensation…)

Dans Cartes cadeaux → Créer une carte :

Choisissez forfait ou pack de crédits.

2. Sélectionnez l’offre. 3. Renseignez acheteur / bénéficiaire si besoin. 4. Choisissez la livraison : * Email immédiat ; * Email programmé (date d’envoi) ; * Impression (page imprimable + code). 5. Message personnel optionnel, date de validité optionnelle (Sans limite si vide).

À la création, vous obtenez le code, le lien public et une page imprimable.

Statuts typiques : Prête, Programmée, Envoyée, Utilisée, Expirée, Annulée.

2. Un client achète « pour offrir » sur Booking

Sur votre page publique, lors de l’achat d’un forfait ou d’un pack, le parcours peut proposer d’acheter pour offrir. Après paiement Stripe, l’acheteur reçoit / ouvre la carte à transmettre au bénéficiaire.

Vous encaisez tout de suite ; le bénéficiaire active plus tard.

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Activation par le bénéficiaire

Le bénéficiaire ouvre le lien (ou saisit le code), se connecte ou crée son compte, puis active l’offre.

* Le forfait ou les crédits sont crédités chez vous uniquement. * Il peut ensuite réserver comme n’importe quel client.

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Ce que ce n’est pas

* Pas un montant libre sur un PDF générique : c’est un forfait ou un pack de votre catalogue. * Pas utilisable chez un autre professionnel Rintintin. * Pas un abonnement club (autre produit).

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Suivi

Dans la liste Cartes cadeaux : filtrez par statut, copiez le code ou le lien, annulez une carte non utilisée si besoin, voyez la facture de vente associée quand elle existe.

Sur la fiche client, une attribution offerte peut apparaître avec la mention carte cadeau.

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Questions fréquentes

Les cartes expirent-elles ? Seulement si vous fixez une date de validité à la création. Sinon : sans limite (hors annulation manuelle). Puis-je offrir seulement des crédits ? Oui — pack de crédits, ou forfait, selon ce que vous avez créé. Premium obligatoire ? Oui pour accéder à l’espace offres (forfaits / crédits / cartes cadeaux). Différence avec « Offrir des crédits » ? Offrir des crédits ajoute un solde sans parcours cadeau (lien / code / bénéficiaire). La carte cadeau est faite pour un tiers et un parcours d’activation.

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Bonnes pratiques

Créez d’abord des forfaits / packs clairs. Testez une carte en mode impression. Expliquez au client que l’activation se fait chez vous. Pour Noël / anniversaires, privilégiez l’email programmé ou la page imprimable.