Création de devis
Envoyez des devis clairs à vos clients, puis transformez-les en réservations quand vous êtes prêt.
Cette fonctionnalité fait partie de l’offre Premium.
À quoi sert un devis ?
Un devis est un document que vous envoyez avant de démarrer un programme (par exemple un suivi de plusieurs séances). Le client le reçoit par e-mail et peut l’accepter depuis son espace.
Les deux modes de facturation
Au moment de créer le devis, choisissez :
Facturation par session
Chaque séance sera facturée séparément, au fil de l’eau, comme une prestation classique.
Facturation en amont
Le client s’engage sur le total du programme.
Du devis aux réservations
Quand le client a accepté le devis :
Les réservations sont créées en attente : ce n’est pas une validation automatique. Le client voit un message indiquant que vous le recontacterez pour planifier.
Même en facturation en amont, le passage en réservations ne signifie pas que le devis est déjà payé.
Statuts utiles
Vous pouvez renvoyer un devis refusé, ou reprendre un brouillon. Un devis accepté peut encore être annulé s’il n’a pas encore de réservations liées. Une fois converti, ne le modifiez plus.
Questions fréquentes
Le client peut-il payer directement depuis le devis ?Non au moment de l’acceptation. Après acceptation en facturation en amont, créez la facture depuis le devis, puis envoyez le lien de paiement comme pour vos autres factures.
Que se passe-t-il si je change mes tarifs après l’envoi ?Un devis déjà envoyé reste figé : les prix du devis ne bougent pas si vous modifiez vos services ensuite.
Peut-on créer un devis pour un client sans compte Rintintin ?Oui. Associez le devis à une fiche de votre fichier clients : l’e-mail partira à son adresse, même s’il n’a pas encore d’espace personnel.