Services
Les types de services
🧩 Types de services
Dans Rintintin Pro, tous les services (séances, collectifs, événements…) sont désormais regroupés dans un seul espace : l’onglet “Services”.
Lors de la création d’un service, vous devez choisir son mode de fonctionnement, qui détermine comment vos clients vont réserver.
🔹 1. Rendez-vous client
🎯 Usage recommandé
- Bilan comportemental
- Séances individuelles
- Suivi personnalisé
- Prestations à la carte
⚙️ Fonctionnement
- Basé sur vos créneaux de disponibilité
- Le client choisit librement un horaire
- Le système génère des créneaux en fonction :
- De vos disponibilités
- De la durée du service
- Des pauses avant / après
- Des indisponibilités
🔁 Logique de réservation
- Le client sélectionne le service
- Il voit vos créneaux disponibles en temps réel
- Il réserve un horaire
- Le créneau est automatiquement bloqué
🧠 Règles métier
- Un créneau réservé devient indisponible pour tous les autres services
- Les pauses avant / après sont intégrées dans le calcul des disponibilités
- Les indisponibilités priment toujours
- Peut être :
- Payé en ligne
- Payé sur place
- Payé en crédits
- Déduit d’un forfait
✅ Avantages
- Ultra flexible
- Adapté au cas par cas
- Parfait pour une gestion quotidienne
🔹 2. Événements récurrents
🎯 Usage recommandé
- Cours collectifs
- Balades éducatives
- Activités régulières (agility, hoopers, etc.)
- Groupes fixes
⚙️ Fonctionnement
- Le pro crée des occurrences répétées
- Ex : tous les samedis à 10h
- Chaque occurrence devient une session réservable
- Le pro définit :
- Le nombre de participants
- Le lieu
- Le prix
🔁 Logique de réservation
- Le client choisit le service
- Il voit la liste des sessions disponibles
- Il s’inscrit à une session précise
- Une place est réservée
🧠 Règles métier
- Chaque session a une capacité maximale
- Plusieurs clients peuvent réserver le même créneau
- Les inscriptions peuvent être :
- Via le booking public
- Ajoutées manuellement par le pro
- Une session peut être :
- Modifiée individuellement
- Annulée indépendamment des autres
🔧 Gestion avancée
- Modification d’une occurrence spécifique (sans impacter les autres)
- Gestion directe depuis :
- Le service
- Ou le planning
- Bouton “Programmer” pour générer facilement les occurrences
✅ Avantages
- Organisation structurée
- Anticipation du planning
- Idéal pour le collectif
🔹 3. Événements uniques
🎯 Usage recommandé
- Ateliers ponctuels
- Stages
- Journées spéciales
- Interventions exceptionnelles
⚙️ Fonctionnement
- Une seule session à une date précise
- Le pro définit :
- Date / heure
- Nombre de places
- Prix
- Lieu
🔁 Logique de réservation
- Le client sélectionne l’événement
- Il s’inscrit à la session unique
- Une place lui est attribuée