Article de support
CGV
Protégez votre activité et instaurez une relation de confiance par écrit. Rintintin intègre vos CGV dans le parcours de réservation en ligne.
⚖️
Pourquoi rédiger ses CGV ?
Des Conditions Générales de Vente (CGV) constituent un contrat entre vous et votre client. Elles définissent les règles de paiement, d'annulation, de responsabilité et évitent les malentendus. En cas de litige, elles sont votre premier bouclier juridique.
📝 Créer vos CGV sur Rintintin
- Étape 1 : Allez dans Profil > Compte > CGV.
- Étape 2 : Rédigez ou collez votre texte. Rintintin conserve un historique versionné de chaque modification.
- Étape 3 : Activez vos CGV. Elles seront désormais présentées au client avant chaque réservation ou achat de forfait. Il doit les accepter explicitement.
⚠️
Conseil : Faites toujours relire vos CGV par un juriste ou utilisez un modèle validé par une association professionnelle (SNEC, CEPRA...). Rintintin ne fournit pas de conseil juridique.