Article de support

Gestion du Planning de Pension

Visualisez l'occupation de votre pension en temps réel et gérez vos arrivées/départs en un clic.

📅
Le Planning de Pension

Contrairement à l'agenda classique, le planning de pension affiche une vue par 'Unités' (Boxes). Chaque ligne correspond à un box, chaque colonne à un jour.

1. Assigner un séjour à un box

Lorsqu'un client réserve en ligne, le séjour apparaît dans la section **'Séjours à assigner'** en haut du planning.

  • Étape 1 : Cliquez sur le séjour en attente pour ouvrir ses détails.
  • Étape 2 : Choisissez le box libre qui convient à l'animal (Rintintin filtre les boxes compatibles par poids).
  • Étape 3 : Le séjour se place instantanément dans le calendrier du box choisi.

2. Gérer les conflits d'occupation

Rintintin est conçu pour éviter les sur-réservations :

  • Alerte de collision : Le système interdit de placer deux séjours différents dans le même box aux mêmes dates.
  • Indisponibilités boxes : Les jours de ménage ou travaux bloquent visuellement les boxes sur le planning.

🚦 Statuts de séjour

Suivez l'état du séjour par un code couleur simple :

  • Orange (En attente) : Le client a fait une demande mais vous n'avez pas encore validé.
  • Bleu (Validé) : Le séjour est confirmé et l'animal est attendu.
  • Vert (Checked-In) : L'animal est arrivé et est actuellement présent dans vos locaux.
🖱️
Le saviez-vous ? Vous pouvez déplacer un séjour d'un box à un autre par simple 'glisser-déposer' (Drag & Drop) directement sur le planning.

❓ Questions Fréquentes

Peut-on imprimer le planning du jour ?

Oui, un bouton 'Imprimer la feuille de route' est disponible pour obtenir la liste des arrivées, départs et soins à prodiguer pour la journée.

Comment voir les notes spécifiques (régime, traitement) ?

En cliquant sur un bloc de séjour, un volet latéral s'ouvre avec toutes les informations critiques : fiches santé, rappels de vaccins et consignes du propriétaire.

Besoin d'un coup de main ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans chaque étape.