Comprendre les statistiques de votre entreprise canine
📊 Comprendre ses statistiques
La page Statistiques vous donne une vision claire, fiable et actionnable de votre activité.
👉 Elle vous permet de suivre :
- Vos revenus réels
- Votre trésorerie à venir
- Votre charge de travail future
- Vos performances
🎯 Objectif
- Comprendre d’où vient votre argent
- Anticiper votre activité
- Prendre de meilleures décisions
🧩 Les indicateurs principaux
💰 Revenus
👉 Argent réellement encaissé
- Basé sur la date de paiement
- Inclut :
- Paiements sur place
- Factures payées
- Ventes de forfaits
- Ventes de crédits
⚠️ Important
👉 Si un client paie en février pour une séance en mars :
→ Le revenu est compté en février
❗ Cas particulier (très important)
👉 Les séances payées avec :
- Forfaits
- Crédits
❌ Ne sont PAS comptées ici
👉 Pourquoi ?
Parce que vous avez déjà encaissé l’argent au moment de la vente
⏳ En attente
👉 Argent que vous allez recevoir
Inclut :
- Factures envoyées mais non payées
- Devis acceptés
- Réservations futures non réglées
👉 C’est votre trésorerie prévisionnelle
🎫 Forfaits (Passif)
👉 Ce que vous devez encore réaliser
- Nombre de services restants
- Valeur financière associée
🧠 Traduction simple
👉 C’est votre “dette de travail”
- Le client a payé
- Mais vous n’avez pas encore réalisé les séances
🔢 Solde de crédits
👉 Total des crédits non utilisés par vos clients
🧠 Interprétation
- Plus ce chiffre est élevé → plus vous avez du travail à venir
💸 Dépenses
👉 Montants sortants (si utilisés)
🏆 Top service
👉 Service le plus rentable
- Basé sur :
- Nombre de ventes
- Chiffre généré
👥 Nouveaux clients
👉 Nombre de nouveaux clients sur la période
🔎 Détail des données (très important)
📊 Sources de revenus
En cliquant sur “Voir le détail des sources” :
Vous obtenez la répartition :
- Réservations payées
- Ventes de forfaits
- Ventes de crédits
- Factures manuelles
- Devis payés
- Événements
👉 Permet de comprendre d’où vient votre chiffre d’affaires
🏆 Classement des services
👉 Liste de vos services classés :
- Par chiffre généré
- Par nombre de réservations
👉 Permet de voir :
- Ce qui fonctionne le mieux
- Ce que vous devez développer
🎫 Détail des forfaits (passif)
👉 Vision complète :
- Passif en début de période
- Valeur ajoutée (nouveaux forfaits vendus)
- Valeur honorée (séances réalisées)
- Passif actuel
🧠 Lecture simple
- 📈 Vous vendez des forfaits → passif augmente
- 📉 Vous réalisez des séances → passif diminue
📅 Filtrer ses statistiques
Vous pouvez analyser votre activité :
- Par période (dates)
- Par type de données
👉 Idéal pour :
- Analyse mensuelle
- Suivi de croissance
⚠️ Les 3 notions clés à comprendre
1. Revenus encaissés
👉 Argent réellement reçu
2. En attente
👉 Argent à venir
3. Passif
👉 Travail à réaliser
👉 Ces 3 données sont complémentaires
❓ Questions fréquentes
👉 Pourquoi mon chiffre ne correspond pas à mes séances ?
👉 Parce que :
- Certaines séances ont été payées via forfait/crédits
- Le revenu a déjà été comptabilisé avant
👉 Pourquoi j’ai beaucoup de passif ?
👉 Parce que :
- Vous avez vendu beaucoup de forfaits / crédits
- Vous avez du travail à venir
👉 Est-ce que le passif est mauvais ?
❌ Non
👉 C’est même très positif :
- Vous avez sécurisé du chiffre d’affaires
- Vous avez de la visibilité
💡 Bonnes pratiques
- Analysez vos stats chaque mois
- Surveillez votre passif (charge de travail)
- Identifiez vos services les plus rentables
- Utilisez les données pour ajuster vos offres