Créer des événements exceptionnel
Les Événements unique permettent de créer des séances de groupe ouvertes à un nombre limité de participants, avec inscription en ligne et paiement possible.
Un Événement est une occurrence unique avec sa propre page de présentation, son affiche, sa localisation et ses inscriptions gérées séparément. C'est différent d'un service configuré pour plusieurs clients : les Événements sont pensés pour les occasions spéciales, stages ou sorties collectives.
📋 Créer un Événement
Depuis votre backoffice, allez dans Événements > Créer un événement. Les champs obligatoires sont :
- Titre : Le titre affiché publiquement (ex: 'Stage éducation canine en forêt').
- Date & Horaires : Date, heure de début et heure de fin de l'événement.
- Lieu : Adresse complète avec géolocalisation automatique.
- Nombre de places : Nombre de places disponibles. Les inscriptions sont automatiquement bloquées une fois ce seuil atteint.
- Animaux acceptés : Précisez si les chiens sont admis ou non.
- Description: Description complète visible par vos clients sur la page de l'événement.
💳 Mode de paiement
Trois configurations possibles selon votre événement :
- Gratuit (free): L'événement est gratuit. Inscription libre sans paiement.
- En ligne (online): Le client paye directement en ligne par carte bancaire au moment de l'inscription (nécessite un compte Stripe Connect actif).
- Sur place (on_site): Le client s'inscrit en ligne mais règle sur place le jour J. Vous gérez l'encaissement manuellement.
📢 Événements d'Association
Si vous faites partie d'une association d'éducateurs (SNEC, CEPRA...), vous pouvez créer des événements au nom de l'association et inviter d'autres professionnels membres comme intervenants.
- Notification intervenantsUn email de notification est automatiquement envoyé à tous les intervenants ajoutés avec les détails de l'événement.
- Sync Google AgendaL'événement est synchronisé avec Google Agenda de façon automatique si votre calendrier est connecté.
🔔 Gestion des inscriptions
Chaque inscription génère automatiquement un email de confirmation au participant. Depuis votre backoffice, vous voyez en temps réel :
- Liste des inscrits : La liste de tous les inscrits avec leur nom, animal et statut de paiement.
- Places disponibles : Le nombre de places restantes.
❓ Questions Fréquentes
Peut-on modifier un événement après publication ?
Oui, la plupart des champs sont modifiables (description, lieu, horaires). En revanche, l'URL de l'événement (slug) est générée une seule fois à la création et ne peut plus être changée, pour préserver les liens partagés.
Que se passe-t-il si je dois annuler l'événement ?
Depuis la fiche de l'événement, un bouton 'Annuler' envoie automatiquement un email d'annulation à tous les inscrits. Pour les paiements en ligne déjà effectués, un remboursement devra être traité manuellement depuis votre dashboard Stripe.
Les événements apparaissent-ils sur ma page publique ?
Oui. Vos événements actifs (non privés) sont listés automatiquement sur votre page de réservation publique Rintintin dans un onglet dédié 'Événements'.