Création d’un pack de crédit

🎯 Pourquoi utiliser les crédits ?

Contrairement aux forfaits (rigides), les crédits sont :

🔥 Ultra flexibles

👉 Le client peut :

• Réserver n’importe quel service

• Mélanger les types de séances

• S’adapter à ses besoins en temps réel

💡 Exemple concret

Un client a 100 crédits :

• 1 séance individuelle → 20 crédits

• 1 balade → 10 crédits

• 1 visio → 10 crédits

👉 Il gère comme il veut

🧩 Comment fonctionnent les crédits ?

⚙️ Principe

1. Le client achète un pack de crédits

1. Il obtient un solde

1. Lors de la réservation : → Les crédits sont automatiquement déduits

🧠 Important

• Les crédits sont propres à votre activité

• Ils ne sont utilisables que chez vous

• Le système vérifie automatiquement le solde

⚙️ 1. Définir le prix en crédits de vos services

Dans Configuration des prix en crédits :

👉 Vous pouvez définir un prix spécifique en crédits pour chaque service

💡 Exemple

🧠 Si rien n’est défini

👉 Les services ne pourront tout simplement pas être payé en crédit. Il est d’ailleurs possible de remettre “0” à tout moment pour annuler la possibilité de payer un service en crédit.

🎁 2. Créer des packs de crédits

Dans Gestion des packs de crédits :

👉 Vous créez vos offres commerciales

⚙️ Paramètres

• Nom du pack

• Nombre de crédits

• Prix total

💡 Exemple

• 100 crédits → 100€

• 100 crédits → 90€ (promo)

👉 Plus le pack est gros → plus c’est intéressant

💰 3. Vendre des crédits

🌐 Vente en ligne

👉 Le client achète directement via votre booking

• Paiement CB (Stripe)

• Activation automatique

🧾 Vente hors ligne

👉 Vous pouvez vendre vous-même les crédits

🛠️ Comment faire ?

1. Aller dans Crédits

1. Cliquer sur “Vente hors ligne”

1. Sélectionner :
   • Le client

   • Le pack

💳 Modes de paiement

• Espèces

• Virement

• Chèque

• Offert 🎁

✅ Résultat

• Les crédits sont ajoutés immédiatement

• Le client peut les utiliser directement

🎁 4. Offrir ou ajuster des crédits

Rintintin permet aussi de :

➕ Offrir des crédits

👉 Bouton “Offrir des crédits”

➖ Retirer des crédits

👉 Bouton “Retirer”

💡 Idéal pour

• Geste commercial

• Compensation

• Fidélisation

• Correction d’erreur

🔎 5. Suivi des crédits

Dans Soldes & Transactions :

👉 Vous voyez :

• Le solde de chaque client

• L’historique des achats

• L’utilisation des crédits

🧠 Logique importante

• Les crédits sont utilisés en priorité si disponibles

• Sinon → paiement classique

• Ils sont liés :
  • Au client

  • À votre compte uniquement

⚠️ Bon à savoir

• Les crédits ne génèrent du chiffre d’affaires qu’à l’achat

• Une utilisation de crédit ≠ nouveau paiement

• Les crédits ne sont pas remboursés automatiquement

❓ Questions fréquentes

👉 Crédits ou forfait : que choisir ?

👉 Crédits = flexibilité

👉 Forfait = cadre structuré

👉 Puis-je combiner les deux ?

✅ Oui

→ Très puissant pour structurer ton offre

👉 Le client choisit comment payer ?

👉 Lors de la réservation :

• Crédit (si dispo)

• Sinon CB / autre

💡 Bonnes pratiques

• Propose des packs simples (50 / 100 / 200 crédits)

• Offre un bonus sur les gros packs

• Simplifie les prix en crédits (ex : 10, 20, 30)

• Explique bien le fonctionnement au client

🎯 Résumé