👨👩👧👦 Séances de Groupe
👥 Gérer ses séances de groupe (collectifs)
Les séances de groupe dans Rintintin sont conçues pour vous permettre de gérer facilement des cours collectifs, balades ou événements avec plusieurs participants.
👉 Tout passe par les Événements récurrents
🎯 Objectif
- Organiser des séances avec plusieurs clients
- Gérer un nombre de places limité
- Structurer votre planning collectif
- Automatiser les inscriptions
🧠 Comprendre le fonctionnement
Contrairement aux séances individuelles :
👉 Ce n’est pas basé sur vos disponibilités
👉 C’est vous qui :
- Fixez les dates
- Définissez les horaires
- Limitez le nombre de participants
🧩 1. Créer un service collectif
Dans Services :
- Créer un service
- Choisir Événements récurrents
- Définir :
- Nom (ex : Balade éducative)
- Durée
- Prix
- Nombre de places
- Lieu
📅 2. Programmer les séances
👉 Étape clé
Cliquez sur “Programmer”
🛠️ Fonctionnement
Vous pouvez :
- Sélectionner plusieurs dates dans un calendrier
- Définir une heure par défaut
- Ajouter / modifier des créneaux
💡 Exemple
- Tous les vendredis à 13h
- Ou dates personnalisées (plus flexible)
⚙️ Résultat
👉 Chaque date devient une session indépendante
🔁 3. Gérer les occurrences
Dans Occurrences :
👉 Vous voyez toutes vos sessions :
- À venir
- Passées
🧩 Pour chaque session
Vous pouvez :
- Modifier (heure, lieu, prix…)
- Supprimer
- Voir les participants
- Ajouter un client
💡 Important
👉 Chaque session peut être différente
(ex : lieu ou horaire qui change)
👥 4. Gérer les participants
Dans une session :
➕ Ajouter un participant
- Manuellement depuis le pro
- Ou automatiquement via le booking
📋 Informations disponibles
- Nom du client
- Chien associé
- Statut (validé ou non)
- Date d’inscription
⚙️ Actions possibles
- Voir la réservation
- Retirer un participant
- Accéder à l’adresse
- Contacter le client
✉️ 5. Communiquer avec les participants
👉 Directement depuis la session :
📧 Email groupé
- Bouton “Email aux participants”
- Permet d’envoyer un message à tous
💡 Idéal pour
- Changement de lieu
- Annulation
- Informations pratiques
🔁 6. Dupliquer une session
👉 Fonction très puissante
🛠️ Permet de :
- Copier une session existante
- Générer plusieurs nouvelles dates
- Réutiliser les mêmes paramètres
⚙️ Options avancées
- Inviter automatiquement les participants
- Valider directement les inscriptions
👉 Gain de temps énorme
⚙️ 7. Paramètres par défaut vs personnalisés
🧩 Paramètres du service
- Durée
- Prix
- Nombre de places
- Lieu
🧩 Paramètres d’une session
👉 Chaque occurrence peut être modifiée :
- Horaire différent
- Lieu différent
- Capacité différente
👉 Très flexible
⚠️ Erreurs fréquentes
❌ Ne pas programmer de dates
→ aucune session visible
❌ Oublier de limiter les places
→ surcharge possible
💡 Bonnes pratiques
- Limitez le nombre de participants (qualité > quantité)
- Planifiez vos sessions à l’avance
- Utilisez l’email groupé pour communiquer
- Dupliquez vos sessions pour gagner du temps
- Vérifiez régulièrement vos inscriptions
🎯 Résumé
🚀 Astuce avancée
👉 Combine séances de groupe + forfaits ou crédits
- Fidélisation
- Meilleure rentabilité
- Plus de régularité