Article de support

Configuration du compte

L’espace Paramètres vous permet de configurer tout votre environnement Rintintin pour qu’il s’adapte parfaitement à votre façon de travailler.

👉 Paiements, notifications, agenda, facturation… tout se règle ici.

🎯 Objectif

  • Personnaliser votre outil
  • Automatiser votre activité
  • Gagner du temps au quotidien

🧩 Les principales sections

💎 1. Mon abonnement

👉 Gestion de votre offre Rintintin

  • Accès à votre statut (gratuit / premium)
  • Bouton “Gérer mon abonnement”
  • Accès au portail Stripe

💡 Important

  • Vous pouvez modifier ou résilier à tout moment
  • 7 jours d’essai gratuit sur le Premium

🔔 2. Rappels automatiques

👉 Gestion des emails envoyés automatiquement

📧 Emails automatiques

Vous pouvez activer/désactiver :

  • Confirmation de réservation
  • Rappels (ex : 24h avant)
  • Modification
  • Annulation

💡 Objectif

👉 Réduire les oublis et améliorer l’expérience client

📲 3. Rappels SMS (Premium)

👉 Envoi automatique de SMS

⚙️ Fonctionnement

  • Envoi automatique (ex : 24h avant)
  • Activation via un toggle

💡 Avantage

👉 Diminue fortement les absences clients (no-shows)

🔔 4. Notifications

👉 Vos alertes côté pro

Vous recevez des notifications :

  • Email
  • Application

💡 Exemples

  • Nouvelle réservation
  • Annulation
  • Message client

💳 5. Réglages de paiement (Stripe)

👉 Activation du paiement en ligne

⚙️ Fonctionnement

  • Connexion à Stripe
  • Encaissement automatique
  • Paiement sécurisé

💡 Important

  • Aucun paiement en ligne sans Stripe
  • Les fonds arrivent directement sur votre compte

🧾 6. Facturation

👉 Personnalisation de vos factures

⚙️ Paramètres

  • Logo
  • Langue
  • Informations légales

👉 Vos factures sont automatiquement adaptées

🔗 7. Comptes liés (Google)

👉 Synchronisation avec votre agenda

⚙️ Fonctionnement

  • Connexion à Google Calendar
  • Synchronisation automatique

🔥 Nouveauté importante

👉 Vous pouvez choisir :

  • Plusieurs agendas
  • Agenda perso
  • Agenda pro

💡 Résultat

  • Moins de conflits
  • Planning toujours à jour
  • Blocage automatique des indisponibilités

📅 8. Calendrier ICS

👉 Alternative à Google Calendar

⚙️ Fonctionnement

  • Génération d’un lien ICS
  • Intégration dans :
    • Outlook
    • Apple Calendar
    • Autres outils

👉 Permet de suivre vos réservations ailleurs

🔐 9. Sécurité du compte

🔑 Changer son mot de passe

  • Accessible en un clic
  • Sécurisation de votre compte

⭐ 10. Avis Trustpilot

👉 Laisser un avis sur Rintintin

  • Accès direct
  • Amélioration continue du produit

🧠 Logique globale

👉 Les paramètres permettent de :

  • Automatiser votre activité
  • Connecter vos outils
  • Structurer votre organisation

⚠️ À ne pas négliger

  • Activer Stripe (sinon pas de paiement en ligne)
  • Connecter Google Calendar
  • Vérifier les emails automatiques
  • Activer les rappels SMS

💡 Bonnes pratiques

  • Configurez tout dès le départ
  • Testez votre parcours client
  • Activez un maximum d’automatisations
  • Revenez ajuster régulièrement

❓ Questions fréquentes

👉 Est-ce obligatoire de tout configurer ?

❌ Non

👉 Mais fortement recommandé pour gagner du temps

👉 Puis-je modifier mes paramètres plus tard ?

✅ Oui, à tout moment

👉 Google Calendar est-il obligatoire ?

❌ Non

👉 Mais c’est fortement conseillé

🎯 Résumé

⚙️ Un compte bien configuré = une activité fluide et sans friction

Besoin d'un coup de main ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans chaque étape.