Importer vos données
Passez à Rintintin sans perdre vos données. Nous vous accompagnons dans la migration de votre fichier client actuel, quel que soit votre ancien outil.
Que vous veniez d'Excel, Animodou, Dog-sitting-online ou d'un simple carnet papier, nous avons des solutions gratuites pour importer vos listes.
📂 Formats de fichiers acceptés
Pour un import réussi, votre fichier doit idéalement être au format **Excel (.xlsx)** ou **CSV** avec les colonnes suivantes :
- Indispensables : Nom, Prénom, Email, Téléphone.
- Optionnels : Adresse, Code Postal, Ville.
- Animaux : Nom de l'animal, Race, Date de naissance, Numéro de puce.
🛠️ Comment procéder ?
Rintintin propose deux méthodes selon la complexité de votre fichier :
- L'Importateur Automatique : Bientôt disponible pour les fichiers Excel standards.
- L'Import Assisté (Recommandé) : Envoyez-nous votre fichier d'extraction (quel que soit le format) à l'adresse support@rintintin.app. Nos équipes s'occupent d'injecter proprement vos données sous 24h/48h.
❓ Questions Fréquentes
Est-ce que l'import est payant ?
Non, l'import initial de votre base de données est totalement gratuit et fait partie de notre accompagnement au démarrage.
Puis-je importer mes réservations passées ?
L'import se concentre généralement sur les fiches clients et animaux. L'historique des réservations passées est plus complexe à migrer, mais nous pouvons en discuter selon votre ancien logiciel.